1-Conditions générales

Remèdes.ca ne peut pas être tenu responsable pour tout effet secondaire ou problème de santé ayant découlé (totalement ou partiellement) de l’utilisation de l’un de nos produits.

Cela dit, Remèdes.ca aura plaisir à vous aider en cas de problème suite à une commande passée sur notre site Web!

Par ailleurs, les informations que vous nous transmettez via notre boutique en ligne relèvent de votre responsabilité, ce qui indique que Remèdes.ca ou nos fournisseurs ne pourront pas être tenus responsables pour des informations erronées qui nous auraient été transmises (sans qu’un message pour rectification ne nous ait été envoyé moins de 5 heures suite à la commande).

2-Livraison

Tous nos envois sont – sauf exceptions – effectués avec Postes Canada en mode régulier. Ils sont effectués 2 à 3 jours (ouvrables) après votre commande, ce délai peut toutefois aller jusqu’à 7 jours.

Un numéro de suivi est, par ailleurs, associé à chaque expédition, ce qui vous permettra de suivre votre colis au jour le jour via le site de Postes Canada.

3-Politique de retour

Nous acceptons les renvois ou les retours de chaga en poudre ou en morceaux dans un délai de trois jours.

Plus concrètement, dans cette situations, nous remboursons 100% du paiement que vous avez effectué.

Seuls les frais d’expédition liés au retour de votre commande restent à votre charge.

Aucun retour n’est toutefois possible pour le chaga en teinture. Nous vous garantissons cependant un produit de qualité. Merci de nous contacter en cas de problème avec votre commande ce produit afin que nous vous offrions une solution.

4-Paiement de votre commande

Nous n’acceptons que les paiements effectués via Paypal (il est possible de payer en utilisant cette plateforme sans créer de compte).

 

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